Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh

luckyd88 beroperasi di wilayah yang disokong dan kami mahu anda memahami hak serta tanggungjawab anda sebelum menggunakan platform ini.

Dasar Privasi JelasTerma PerkhidmatanHak PenggunaKeselamatan AkaunBidang Kuasa Malaysia
luckyd88 Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Explore Saluran Sokongan Undang-Undang Kami

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, privasi data, atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Rasmi Hantar pertanyaan berkaitan privasi, penutupan akaun, atau permintaan data anda melalui e-mel.
Sembang Langsung Sembang langsung tersedia 24 jam sehari, tujuh hari seminggu untuk pertanyaan segera berkaitan terma…
Pusat Bantuan Pusat bantuan dalam talian kami mengandungi jawapan terperinci untuk soalan lazim berkaitan dasar privasi…
PERLINDUNGAN DATA ANDA

Switch ke Akaun yang Lebih Selamat Hari Ini

Keselamatan maklumat anda adalah keutamaan kami. Kami menggunakan penyulitan SSL untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami, termasuk maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go…

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform.

Penyimpanan Rekod

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tujuh tahun mengikut keperluan pematuhan kewangan.

Kawalan Akaun

Anda boleh meminta salinan data peribadi anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau menutup akaun anda pada bila-bila masa dengan…

Perkongsian Data

Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Hubungi Pegawai Privasi

Untuk permintaan berkaitan hak privasi anda, hubungi pegawai privasi kami secara langsung melalui e-mel yang tersedia di halaman hubungi kami.

Browse Soalan Lazim Berkaitan Undang-Undang

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma perkhidmatan, privasi data, dan hak akaun anda di luckyd88.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan maklumat pengesahan identiti. Data ini diperlukan untuk mengesahkan akaun anda dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dengan selamat.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dan kami akan menyediakan laporan lengkap dalam masa tujuh hari bekerja.

Hantar permintaan penutupan akaun melalui e-mel atau sembang langsung. Baki wang yang tinggal akan dikembalikan ke kaedah pembayaran asal anda. Data disimpan selama tujuh tahun untuk pematuhan sebelum dihapuskan sepenuhnya.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk menyelesaikan transaksi. Kami tidak menjual maklumat anda kepada mana-mana pihak untuk tujuan pemasaran atau lain-lain.

Hubungi pasukan sokongan kami segera melalui sembang langsung yang beroperasi 24 jam. Kami akan membekukan akaun anda serta-merta semasa siasatan dijalankan dan membantu anda memulihkan akses dengan selamat.

Kemukakan pertikaian dalam tempoh 30 hari dari tarikh transaksi melalui e-mel dengan bukti berkaitan. Pasukan kami akan menyemak rekod transaksi Touch 'n Go, GrabPay, atau FPX dan memberikan keputusan dalam masa lima hari bekerja.

luckyd88 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab untuk memastikan penggunaan platform ini mematuhi peraturan di kawasan anda sebelum membuka akaun atau membuat sebarang transaksi.